住客点评>>
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好评位置好，价格适中，，，，，，，，，
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好评位于市中心，紧邻河北省图书馆和省博物院，特别方便，价格合适，早餐也很好，强烈推荐，下...
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好评酒店比较老旧，设施和房间环境有待改善
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好评设施陈旧，屋里暖风根本没有，下次可不住这里了，跟店名有点不匹配
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好评非常不错的酒店。
北消协：在线旅游占全年旅游投诉近九成
2016.03.09
北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示，2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%，同时，根据北京市消费者协会的调查，79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理，为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计，2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计，2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中，问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”，网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中，
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外，在最不满意的在线旅游格式条款中，网站对第三方出现问题不承担责任占比最高，达32.06%，其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款，三者占81.5%。
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石家庄凯旋金悦大酒店交通指南
位于东大街繁华地段，南邻裕华东路，北邻中山东路，可步行前往省博物馆，位置优越。
【前往酒店】：
- 距离石家庄长途汽车站3.6公里，乘坐出租车约10分钟；
- 距离石家庄火车站4公里，乘坐出租车约10分钟；
- 距离石家庄北站8公里，乘坐出租车约15-20分钟；
- 距离石家庄正定国际机场38公里，乘坐出租车约45分钟；或由机场乘坐机场大巴至民航大酒店下，换乘出租车约5-10分钟可达酒店。
【酒店周边信息】：
- 距离省博物馆0.5公里，步行约5-10分钟；
- 距离北国先天下广场0.75公里，步行约10-15分钟；
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- 距离图书大厦1.6公里，乘坐出租车约5分钟；
- 距离北国商城2公里，乘坐出租车约5分钟；
- 距离平安公园2.1公里，乘坐出租车约5分钟。